Belépés előtt javasolják a kihelyezett kézfertőtlenítő használatát és kérik a szájat és orrot eltakaró eszköz viselését. Egy irodában egyszerre csak egy ügyfél tartózkodhat, kivéve azokat az eseteket, amikor csak együttesen lehet ügyet intézni. Ilyen például a házasságkötéssel kapcsolatos ügyintézés.

Lehetőség van egyéni időpont foglalására is telefonos úton a +36-26-391-025-ös telefonszámon.

Felhívják a hivatal munkatársai a figyelmet arra, hogy ügyfélfogadási időn kívül nincs lehetőség személyes ügyintézésre.

A települési főépítész személyes ügyfélfogadása június 22-től indul újra, hétfőnként 16 és 18 óra között. Itt szükséges az előzetes  bejelentkezés telefonon a +36-26-391-025-ös telefonszámon.

A hivatal dolgozói kérik az ügyfeleket, hogy részesítsék előnyben az elektronikus ügyintézést, amennyiben az lehetséges. Erről Dunabogdány honlapján találnak bővebb információt.